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Energia:
Cobranças indevidas geram mais queixas no RN
O
número de reclamações dos consumidores sobre cobranças indevidas na conta de
luz subiu 46,2% em 2012, em relação ao ano anterior. O dado faz parte do novo
relatório da ouvidoria da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).
O levantamento mostra que
também há mais queixas por variação de consumo/erro de leitura (+ 48,3%) e por
interrupção no fornecimento de energia (+72,7%).
A Aneel recebeu um total de
1.017 reclamações de consumidores do Rio Grande do Norte relacionadas aos
serviços prestados pela Cosern, no ano passado. Apesar de ter subido em algumas
áreas, o número global de queixas caiu 27% no ano.
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